Trocas e devoluções
Prazo legal (Código de Defesa do Consumidor)
Você tem até 7 dias corridos após receber o produto pra solicitar o cancelamento e devolução, sem precisar justificar (arrependimento).
Troca por número ou cor
Aceitamos troca em até 30 dias da entrega, desde que o produto esteja sem uso, com etiquetas e embalagem original.
Como solicitar
- Fale com a gente pelo WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido.
- Nossa equipe envia as instruções de postagem.
- Após recebermos e conferirmos o produto, processamos a troca ou o estorno em até 5 dias úteis.
Defeito de fabricação
Em caso de defeito, a troca é total e o frete fica por nossa conta. Garantia de 90 dias.
Conteúdo inicial — pode ser ajustado conforme a política da loja.